Queremos que recibir tu pedido sea tan fácil como encontrar algo que te guste. Aquí tienes toda la información sobre zonas de envío, gastos, plazos de entrega y recogida en nuestra tienda de Hondarribia.
¿Dónde hacemos envíos?
Actualmente realizamos envíos a España peninsular y Baleares.
Si estás fuera de estas zonas y te gustaría comprar alguno de nuestros productos, escríbenos. Estudiaremos tu caso e intentaremos encontrar una opción para hacértelo llegar.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío son de 5 €.
Además, el envío es gratuito para pedidos superiores a 75 €.
Antes de finalizar tu compra podrás ver siempre el coste de envío correspondiente a tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar?
El plazo habitual de entrega es de 48 a 72 horas desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.
En periodos de mayor volumen de pedidos, como Navidad o fechas especiales, los plazos de entrega pueden ser algo mayores.
Recogida gratuita en tienda
Si lo prefieres, puedes hacer tu compra online y recogerla gratis en nuestra tienda de Hondarribia.
Te avisaremos cuando tu pedido esté preparado para que puedas pasar a recogerlo.
OKIL Concept Store
Satarka Kalea, 2
20280 Hondarribia, Gipuzkoa
Tel. 657 77 78 99
¿Qué ocurre si no estoy en casa?
Si no estás disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte seguirá su procedimiento habitual y, dependiendo del servicio, podrá ponerse en contacto contigo o realizar un nuevo intento de entrega.
Si tienes cualquier problema con el envío o necesitas ayuda con tu pedido, contacta con nosotros y haremos lo posible por ayudarte.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
Si tienes alguna duda antes o después de realizar tu compra, escríbenos. Estaremos encantados de ayudarte.
También puedes consultar nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones aplicables a cambios y devoluciones.